「そろそろ外壁塗装の時期かな…？」「ひび割れや汚れが気になるけれど、本当に工事が必要なのか分からない」
外壁や屋根のメンテナンスは、普段の暮らしの中でつい後回しになりがちです。しかし、見た目の劣化だけならまだしも、雨漏りや構造部分の傷みにつながってしまうと、大規模な修繕が必要になってしまいます。
そうなる前に、「お住まいの健康状態」を正しく把握しておくことがとても大切です。
横浜市神奈川区の外壁塗装専門店「ステップペイント」では、地域貢献の一環として「外壁・屋根の無料点検サービス」を行っています。
- 「今すぐ工事を考えているわけではないけれど、状態だけは知っておきたい」
- 「複数社から見積りを取ったので、内容が妥当かプロの目線で確認してほしい」
そんな方も大歓迎です。点検・診断の結果を、専門用語をかみ砕いて分かりやすくご説明します。
なぜ無料点検が必要なのか？
外壁や屋根は、毎日、紫外線・雨風・排気ガスなどにさらされています。新築からしばらくのあいだは大きなトラブルは出ませんが、
- 築10年を過ぎた頃からの防水性能の低下
- 小さなひび割れやコーキング（目地）の割れ
- 塗膜のチョーキング（粉吹き）
- コケやカビ・汚れの付着
といった劣化症状が少しずつ進行していきます。
これらは放置してすぐに大きな問題になるわけではありませんが、「気づいたら下地まで傷んでいて、補修費用がかさんでしまった」というケースも少なくありません。
無料点検では、以下の3点を事前につかんでいただくことで、計画的に無駄なくメンテナンスができるようにサポートします。
- 現時点で深刻な不具合が生じていないか
- どのくらいのスパンでメンテナンスを考えるべきか
- 予算感や工事内容のイメージ
ステップペイントの無料点検で分かる3つのこと
1. 建物の「今の健康状態」がはっきりする
専門スタッフが建物の周囲をぐるりと確認し、必要に応じて脚立やカメラも使いながら、外壁・屋根・ベランダ・付帯部の状態を細かくチェックします。
- 外壁のひび割れ（ヘアクラック〜構造クラック）
- チョーキング（外壁を触ると白い粉がつく現象）
- 塗膜の浮き・剥がれ・膨れ
- サイディング目地やサッシまわりシーリングの割れ・隙間・痩せ
- 屋根材の割れ・反り・ズレ・錆び
- 雨どいの変形・詰まり・勾配不良
- ベランダ・バルコニー防水層のひび割れ・膨れ・排水不良
こうした症状を一つ一つチェックし、「どの程度の劣化レベルなのか」を写真と一緒にお伝えします。
2. すぐ必要な工事とまだ先で良い工事の整理
すべてを一度に工事する必要はありません。無料点検では、
- 今すぐに対応しないと雨漏りリスクが高い箇所
- 1〜3年以内に検討したい箇所
- まだ様子見で良い箇所
といったように、優先度を分けてお話しします。「今回はここだけ」「数年後に全体の塗装を」といった、段階的なメンテナンスのご相談も可能です。
3. 想定される費用感・工期の目安
実際に工事をご検討される場合には、点検結果を踏まえて概算の費用感や工事期間のイメージ をお伝えします。
「大体これくらいの規模だと、◯◯万円〜◯◯万円の範囲になりそうです」「ベランダ防水と外壁塗装を一緒に行うと、足場代が1回分で済みます」
といった形で、お客様にとって無駄の少ない工事計画をご提案します。
こんな症状があったら無料点検をご検討ください
ご自身でチェックしてみて、1つでも当てはまる場合は、一度専門家に状態だけでも見てもらうのがおすすめです。
- 外壁の色あせが目立ってきた
- 外壁を触ると、白い粉が手につく
- 目地のシーリングが割れている・隙間が空いている
- 外壁や基礎部分に細かなひび割れがある
- 北面や日陰部分にコケやカビが広がっている
- ベランダ床の表面がボロボロしてきた
- 屋根材が反っている・浮いているように見える
- 室内の天井や窓枠付近に、雨染みのような跡がある
- 前回の外壁塗装から10年以上経っている
無料点検のお申し込みから完了までの流れ
お問い合わせ
まずはお電話またはメールフォームよりご連絡ください。
- フリーダイヤル：0120-441-550
- 営業時間：9:00〜18:00（年中無休）
建物の所在地や築年数、気になっている症状などを簡単にお伺いし、点検のご希望日時を調整させていただきます。
ご訪問・ヒアリング
当日はスタッフがご自宅へお伺いします。これまでのリフォーム履歴や、特に気になっている箇所、予算感などをお聞きしたうえで、お客様のペースに合わせて点検を進めていきます。
外壁・屋根・付帯部の点検
建物の外周を一周しながら、外壁・屋根・ベランダ・雨どい・板金部などを順番にチェックします。
手の届きにくい高い位置は、望遠カメラやポールなどを用いて確認し、写真として記録していきます。（一般的な2階建て戸建てであれば、点検時間の目安は60〜90分程度です）
点検結果のご説明
撮影した写真を一緒に見ていただきながら、
- どの部分にどのような劣化が出ているのか
- このまま放置した場合に考えられるリスク
- 補修や塗装を行う場合の大まかな内容
を、できるだけ専門用語を避けてご説明します。
「ここはまだ急がなくて大丈夫です」「ここは早めに対応しておくと安心です」といった形で、優先度もあわせてお伝えします。
概算お見積もりのご提案（ご希望の方）
点検結果をもとに、工事をご検討される方には概算のお見積もりをご提案します。その場でのご提示が難しい場合は、後日メールや郵送でお送りいたします。
もちろん、この段階で無理に契約を迫ることは一切ありません。ご家族ともじっくりご相談いただいたうえで、必要であれば改めてご連絡ください。
「無料」といってもしつこい営業はしません
無料点検と聞くと、「結局、強引に契約させられるんじゃないか…？」という不安を持たれる方もいらっしゃいます。ステップペイントでは、以下のような行為は一切行っておりません。
- その場での即決を迫るような営業
- 不安をあおるだけの説明
- 後から何度も電話をかける行為
私たちの役割は、「建物の現在地を正しくお伝えして、賢くメンテナンスしていただくための材料をご提供すること」 だと考えています。
そのうえで、ご縁があって工事までお任せいただければうれしいですし、相見積もりの一社として比較していただくだけでも構いません。
どうぞ安心してご相談ください。
よくあるご質問
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本当に無料ですか？あとで費用が発生することはありませんか？
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はい、点検・劣化診断・結果のご説明・概算見積もりのご提示まですべて無料です。点検後に工事を依頼されない場合でも、出張費や診断料を請求することは一切ありません。
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土日や祝日でも対応していますか？
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はい、対応しています。
お客様のお仕事やご家族の予定に合わせて、土日・祝日の点検も承ります。事前にご相談いただければ、夕方以降の時間帯も可能な限り調整いたします。
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留守のあいだに点検してもらうことは可能ですか？
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基本的には、気になる箇所のヒアリングや診断結果のご説明のため、お立ち会いをお願いしています。
ただし、お忙しい場合は「外周の点検のみ」を不在時に行い、結果を後日報告書としてお渡しすることも可能です。まずはご相談ください。
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点検の際、家の中に入りますか？
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基本的には屋外からの点検となりますので、家の中には入りません。
ただし、「室内の天井に雨染みがある」といった雨漏り調査の場合や、ベランダへ上がる経路が室内しかない場合に限り、許可をいただいたうえで入室させていただくことがございます。
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雨の日でも点検できますか？
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雨天時は外壁や屋根が濡れて変色し、正確な診断が難しくなるほか、屋根に登るのが危険なため、基本的には延期をお願いしております。
前日の段階で天候不良が予想される場合は、日程変更のご連絡をさせていただきます。
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駐車場がありませんが、車で来られますか？
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はい、車でお伺いします。
敷地内に駐車スペースがない場合は、近隣のコインパーキングを使用します。その際の駐車料金は当社で負担いたしますので、ご安心ください。
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小さな修理だけでも点検・見積もりを頼めますか？
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もちろんです。「雨どいが一部割れている」「網戸を張り替えたい」といった小規模な工事も喜んで承ります。
どんな小さなお悩みでも、お気軽にご相談ください。
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台風などの被害で、火災保険を使いたいのですが対応できますか？
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はい、対応可能です。
保険申請には「被害箇所の写真」や「復旧工事の見積書」が必要になります。当社ではそれらの書類作成のサポートも行っておりますので、申請をご検討中の方もお声がけください。
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他社の見積もりが妥当かどうか見てほしいのですが、お願いできますか？
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はい、セカンドオピニオンとしてもご活用ください。
無料点検の際に他社様のお見積書を見せていただければ、工事内容や塗料の選定、金額が適正かどうか、プロの目線でアドバイスさせていただきます。
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アパートや小規模な店舗でも来てもらえますか？
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はい、戸建住宅以外も対応しております。
アパート・ハイツ・小規模な店舗・事務所などの点検・塗装も数多く手がけています。建物の規模によって点検時間が変わる場合がありますので、お問い合わせ時にお伝えください。
横浜の外壁塗装専門店「ステップペイント」
有限会社ステップリフォーム 外壁塗装事業部 「ステップペイント」は、横浜市神奈川区を拠点に、外壁塗装・屋根塗装・防水工事を行う地域密着の塗装専門店です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 有限会社ステップリフォーム 外壁塗装事業部 ステップペイント |
| 所在地 | 神奈川県横浜市神奈川区大口通134-15 |
| 電話番号 | 0120-441-550 |
| 営業時間 | 9:00〜18:00（年中無休） |
| 対応エリア | 横浜市を中心に、神奈川県・東京都 |
建設業許可を取得した塗装業者として、「分かりやすい説明」と「丁寧な施工」を大切に、一件一件の工事に向き合っています。